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姓名： | 黄 雄 |
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领域： | |
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地点： | 广东 广州 |
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签名： |
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零缺陷与质量成本 2006-11-15 00:00:00 | 收藏
| 课程内容： (一）问题困扰的组织 ---问题困挠的组织的特征 ---质量改进的症结 ---质量管理的错误观念 （二）新质量管理成熟度自查表 ---质量管理的成熟度阶段 ---成熟度自查表 ---第二代成熟度自查表 （三）质量的四项基本原则 ---什么是质量 ---质量是怎么产生的 ---质量的执行标准是什么 ---怎样衡量质量 （四）零缺陷是什么 ---作为执行标准 ---目标设置 ---作为个人的心态 （五）识别和沟通"要求"的技巧 ---识别要求 ---沟通的技巧 ---确定要求 （六）"过程模式"分析 ---任何工作皆过程 ---过程分析表 ---预防措施 （七）质量成本与PONC ---POC与PONC的定义 ---因素分类 ---PONC的因素表 ---传统的质量成本分类 （八）如何收集成本数据 ---识别数据 ---为每一种计算方法收集适用的数据 ---PONC数据的作用 |
零缺陷与质量成本 2006-11-15 00:00:00 | 收藏
| 课程内容： (一）问题困扰的组织 ---问题困挠的组织的特征 ---质量改进的症结 ---质量管理的错误观念 （二）新质量管理成熟度自查表 ---质量管理的成熟度阶段 ---成熟度自查表 ---第二代成熟度自查表 （三）质量的四项基本原则 ---什么是质量 ---质量是怎么产生的 ---质量的执行标准是什么 ---怎样衡量质量 （四）零缺陷是什么 ---作为执行标准 ---目标设置 ---作为个人的心态 （五）识别和沟通"要求"的技巧 ---识别要求 ---沟通的技巧 ---确定要求 （六）"过程模式"分析 ---任何工作皆过程 ---过程分析表 ---预防措施 （七）质量成本与PONC ---POC与PONC的定义 ---因素分类 ---PONC的因素表 ---传统的质量成本分类 （八）如何收集成本数据 ---识别数据 ---为每一种计算方法收集适用的数据 ---PONC数据的作用 |