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课程收益：

      人生何处无销售——快乐地销售你的产品，轻松地找到你的心上人，成功地销售你自己，让人喜欢你这个人，让人喜欢你这个人销售的产品
    通过学习学员能随客户购买心理和行为变化而调整策略，把产品和解决方案与客户的需求联系起来，全面观察买方采购流程，聚焦关键人员，摸清并影响客户决策标准，使之对己有利。通过了解不同类型客户在第一印象中的关注点，学会快速拉近客户距离的方式，让客户快速接受和认可你，提升关键时刻的签单能力，让你的签单水到渠成！

课程内容：

郑山姆《引爆销售》课程




[郑山姆老师简介]
国家人力资源部专业培训师
营销专家、国家级高级营销师
联合国ILO创业项目（中国）认证讲师
培训中国2007年十大实战派培训师
中国管理科学学会高级会员
广东商学院客座教授
广东省营销学会理事、学术委员
深圳市创业指导专家
历任三菱公司大型设备项目销售经理
华润集团高科技项目大区销售总监
总裁商学院资深专家、金牌讲师
阿里巴巴特邀专家、多家媒体专栏作家

郑山姆老师具有8年以上授课经验且在业界有良好的口碑，现专职为中国电信等知名企业提供培训与大型演讲，郑山姆老师管理实战经验丰富、理论功底扎实，所以他的课程能结合企业实际，有效帮助企业改善公司盈利状况、提高客户满意度，整体提升公司经营效率。郑山姆老师的课程，广受学员和主办单位的好评。曾多次被学员和主办单位评为 “最受欢迎的实战派讲师”、“金牌讲师”等。
     

您，想让您的销售员超越竞争对手个个成为销售高手吗？
您，想让您的销售员跟客户一见如故、一见难忘、一见钟情吗？
您，想让您的销售员找对人、说对话、做对事吗？
您，想让您的销售员到什么山上唱什么歌吗？
您，想让您的销售员掌握被客户倒着追的秘籍吗？
您，想过怎样防止您的销售员把煮熟的鸭子弄飞吗？
您，想让您的销售员掌握百分之百收款的要诀吗？
您，想过怎样防止您的销售员带走大客户吗？

【能解决的问题】

帮助您的销售员，超越竞争对手个个成为销售高手
帮助您的销售员，跟客户一见如故、一见难忘、一见钟情
帮助您的销售员，找对人、说对话、做对事？
帮助您的销售员，到什么山上唱什么歌
帮助您的销售员，掌握被客户倒着追的秘籍
防止您的销售员，把煮熟的鸭子弄飞
帮助您的销售员，掌握百分之百收款的要诀
防止您的销售员，带走大客户

[课程时间]
2天

[课程大纲]
第一讲 销售的“道”
1．有眼光才能发现机会
2．有胸怀才能广结人脉
3．有胆识才能不误时机
4．有助人才能开心掏钱
5．有诚信才能财源滚滚
6．有沟通才能理解他人
第二讲 客户为什么要买我们的东西
客户购买五要素
第三讲 销售的四种模式
第四讲 销售的两种导向
1．以产品为中心
2．以顾客为中心
3．满足顾客的两大需求
第五讲 销售的“术”——寻找生意机会
1．    格出生意（九宫法则）
2．    不是男人先放手（MAN法则）
3．找对人、说对话、做对事
4．五个问题问出机会
第六讲 销售的“术”——让客户喜欢你
1．建立好感四件宝
2．到什么山唱什么歌
3．软化强势的“悟空”
4．刺激内敛的“唐僧”
5．逼迫和谐的“沙僧”
6．挑逗外向的“八戒”
7．推进关系四层次
8．别把客户变“四鬼”
★ 案例启发  角色演练
第七讲 销售的“术”——让客户追着你
1．勾引客户的奥秘
2．吸引客户四环节
3．苏格拉底提问法
4．找伤口
5．揭伤口
6．撒点盐
7．抹上药
8．“不对路子，就没有单子；对了路子，满口袋单子”
9．解除最后抵抗
10．客户的异议飞箭
沉默——无声的箭
怀疑——寒冷的箭
加量——钝厚的箭
压价——尖锐的箭
化箭四步：
先处理心情
化箭细节：
再处理事情
★ 案例启发  角色演练 
第八讲 销售的“术”——轻松拿下订单
1．    识别购买信号
2．    踢好临门一脚
3．    做好订单增值
★    案例启发  角色演练
第九讲 销售的“术”——让客户帮你销售
1．处理好投诉
2．留住老客户
3．转介绍销售
4．回收账款
★ 案例启发  角色演练 
第十讲 销售的“术”——把握管理控制权
1．客户价值分析
2．销售漏斗管理
★ 案例启发  角色演练

【授课风格】

激情|生动|幽默|轻松