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课程收益：

1．使学员掌握有关目标管理及绩效管理的理论和技巧；
2．使学员能够掌握工作目标的计划、分解和下达的方法；
3.使学员能够掌握考核员工的必备技能；
4.使学员掌握为员工制定量化考核标准的方法。

课程内容：

第一单元 企业绩效管理理念
1.绩效管理与绩效考核
2.绩效管理的目标和作用
3.企业绩效管理在世界各国的发展趋势
4.国内企业绩效管理的操作误区
5.HR经理与非HR管理者绩效管理的角色分工
6.绩效管理的核心是什么？

第二单元 如何建立公司和部门的绩效体系
1.从企业绩效目标到绩效系统的建立
2.构建适用企业发展的战略性绩效管理系统模型
3.BSC四维度的策略目标与KPI设计
4.构建部门层面的绩效管理指标库

第三单元 目标管理和四大高效考核办法及工具讲解
1.绩效目标设定
2. 绩效目标目标
3. 绩效目标的格式及运用
4. 绩效目标追踪：个人任务追踪和团队任务追踪
5.尺度评价表法 GRS
6.关键事件法
7.行为观察量表法BOS
。。。

第四单元 绩效管理的流程设计及操作
1.绩效管理流程
2.绩效管理过程中的重点问题
3.如何规避绩效考核中的陷阱
4.绩效考核结果应用
5.如何处理员工反馈与辅导
6.辅导员工个人发展

第五单元 企业绩效与项目绩效
1．企业绩效与项目绩效的关系
2．企业绩效与项目绩效如何统一

第六单元 实操案例讲解、练习及师生现场交流解答
1.某著名制造型企业绩效管理面临着怎样的挑战？
2.分组练习：如何设计销售部、市场营销部、研发部、制造部、采购部和后勤部门的绩效考核指标？
3.案例分享：某知名企业平衡计分卡的部门绩效考核设计方法
4.练习：目标的分解过程
5.练习：目标的标准格式运用
6.北电网络多种绩效考核办法的综合应用
7.某国际知名IT企业的能力模型与使用办法