人本管理“九个字”要诀 _ 佟天佑的专家文章

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标签：人力资源管理员工激励人本管理企业管理管理创新

从人本资源实战管理角度，笔者（佟天佑）认为，最简单扼要的描述就是九个字要诀：做什么？如何做？做得好？

从岗位角度，比如，某个员工没有按要求做好，原因是多方面的。但要运用对号入座的方法不难也不复杂；所谓事不过三的思维：

第一次，未做好时，不是员工的责任，因为上级没有让他们弄清楚做什么？

第二次，做得不好，还不是员工的直接责任，因为上级仍然没有让他们明确如何做？

第三次，还是出了问题，结果出现偏差(未能按要求做得好)。此时，双方都要认真考虑一下，做得好应当是怎样的？从员工角度，是否掌握要领和认真操作；从管理人员方面，检讨一下，是否实在地在过程中带领他们做起来。

从整体角度，笔者提供从人本管理做什么？如何做？做得好？实战的解决思路和方法：

１．思想认识的问题 → 观念／思维转变。

２．综合素质的问题 → 水平／培训提高。

３．管理配合的问题 → 协作／减少内耗。

４．持续改善的问题 → 动力／有效激活。

５．内外满意的问题 → 忠诚／达成愿望。

笔者（佟天佑）认为，人本管理＂九个字＂要诀的运用，也就是从过程的掌握到结果的预期，需要从思想认识上始发，更要从换位思考上把握员工所想所做的是什么，然后逐一对症下药，切实可行地做到细节上。而行动的核心和关键着陆点就在于坚持不懈地做到：惩前毖后，治理为先。（若转载请务必注明原创者）

思维开发价值，行动演练成效。

类别：培训与开发 | 浏览数(6784) | 评论(0) | 收藏

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